Legal
Termos de Uso
Última atualização: maio de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma G360 ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação das novas condições.
2. Descrição do Serviço
A G360 é uma plataforma SaaS voltada para gestão de rupturas no varejo. O serviço permite o cadastro de empresas e produtos, registro de relatórios diários de ruptura de estoque, visualização de dashboards analíticos e acesso a um assistente de inteligência artificial para análise de dados operacionais.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente pelo suporte.
4. Planos e Pagamentos
A G360 oferece planos de assinatura com diferentes funcionalidades e limites. As cobranças são realizadas de forma recorrente (mensal ou anual) conforme o plano contratado, via Stripe. O período de teste gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito. Após o período de teste, a continuidade do acesso requer a contratação de um plano pago. Cancelamentos entram em vigor ao final do período já pago.
5. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É proibido: (a) tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados; (b) utilizar a Plataforma para fins fraudulentos; (c) fazer engenharia reversa do software; (d) compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados; (e) utilizar bots ou scripts automatizados sem autorização expressa.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo software, design, logotipos, textos e dados — é de propriedade exclusiva da G360 ou de seus licenciantes. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização prévia por escrito. Os dados inseridos por você permanecem de sua propriedade.
7. Limitação de Responsabilidade
A G360 não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nas análises fornecidas pela Plataforma. As métricas e estimativas de perda são calculadas com base nos dados inseridos pelos usuários e têm caráter informativo. A G360 não garante disponibilidade ininterrupta do serviço, mas empenha-se em manter uptime acima de 99%.
8. Rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelas configurações da Plataforma. A G360 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos de violação grave. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da Plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após esse prazo constitui aceitação das novas condições.
10. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas? Entre em contato pelo suporte dentro da plataforma.